4月22日，医院泌尿外科主任医师吴俊勇收到一张小卡片，打开一看竟是一封来自当天出院患者的感谢信，信中表达了对吴俊勇主任医师浓浓的感激之情。
年4月16日，患者张女士在家医院泌尿外科就诊。吴俊勇医师经问诊得知，患者右肾曾行输尿管镜取石，发现泌尿系左肾结石10年余。10余年来，患者曾求医于青岛和山西等地，均被告知病情十分复杂，手术难度系数大，导致患者内心焦虑和恐惧，甚至长期失眠。5天前开始无明显诱因下出现左侧腰部疼痛，自行服药后有所缓解，但疼痛时有发生，于是慕名来到我院泌尿外科就诊。
吴俊勇医师考虑患者左肾多发性结石并伴有右肾萎缩，马上联系相关科室给病人做了全面的检查，进行明确诊断。吴俊勇医师和科室一起制定了详细手术方案，因结石负荷较大（2.6X1.2厘米）位于下盏，且结石夹角小于30°，属于复杂性下盏结石，国内报道这种结石成功率比较低。考虑患者右肾萎缩，要确保左肾功能，经皮肾镜取石会存在较大风险，遂在腰硬联合麻醉下行左肾输尿管软镜取石，因结石位于下盏位置刁钻，输尿管软镜出现看得见打不到现象，以前业内面对这样结石经常是“望石兴叹”，医院成熟运用了盏颈狭窄切开与配合软镜旋转技术，还是成功将结石全部粉碎，大颗粒用套石篮取出。术后患者神志清楚，生命体征正常，无特殊不适，安返病房。每天查房医生都会详细询问病人的病情，每一个细节都不放过，根据病情调整用药。同时，护理团队每天给予张女士周到细致的治疗服务。
因患者年轻且未婚未孕，加上右肾萎缩，给家属及本人带来很大的心理负担，认为以后不能生育。吴俊勇医师查房时特意和患者及其家属做了详细的沟通与交流，指出患者结石已处理妥善，肾功能正常，完全和正常人一样，不会对以后生活造成影响，并且详细交代了以后生活注意事项预防结石复发。作为医生，我们不但要解决患者的生理性疾病，还要顾及疾病带来的心理问题，消除患者对疾病的误解，建立生活自信，回归正常生活。
家属和医务人员都见证了张女士每一天的恢复。目前，她已好转出院，各项指标理想。出院当天，张女士给吴俊勇主任医师送来充满真情的感谢贺卡与锦旗。
医患是生命的共同体，唯有信任，才能共赢。一封感谢信，浓浓医患情。这份真情切意的感激之情，对医务人员来说是一份信任、一份荣誉，更是一份鞭策和责任。医院自开诊以来已收到患者的感谢信和锦旗四十余次，类似这样感动人心的故事也数不胜数。正是这一封封的感谢信和一面面的锦旗，鼓励、医院全体医护人员不断进取。医院将终将“以患者为中心”的服务理念铭刻心中，坚守“尊重生命、呵护健康”的使命，在提高技术解决病人疾病的同时，不断完善服务能力，提供优质护理服务，构建和谐医患关系，更好地服务于每一位患者，让更多患者感受来自医院的温暖，为人民群众的身体健康保驾护航，为南康区医疗卫生事业做出更多的贡献。
